Publié par : Papy40 | 02/03/2011

SFR : Editorial de mars 2011 de Doc Mac

 

Publiée par doc mac

Le mois dernier je vous parlais de la guerre des box, j’étais alors loin d’imaginer que cette guerre entre FAI allait se propager offrant d’autres horizons comme par exemple, l’offre low cost d’Alice qui frappe fort avec une offre à 9,99€ par mois pour ADSL+téléphonie et moins de 12 € pour du triple play… Bien entendu à ce prix là il ne faut probablement pas s’attendre à des miracles côté service client, mais cette offre a au moins un avantage, celui de remettre à plat la vision économique des FAI dont la tendance ces derniers temps est au toujours plus cher sans laisser la possibilité au client de composer les éléments de son offre. voir ici.

Plus surprenant et même totalement inattendu, l’hébergeur OVH entre dans la danse et devient FAI avec une offre à 9,98€ par mois, pour ce prix là vous ne disposerez que de l’ADSL et une offre SDSL qui permet d’atteindre par la paire de cuivre des vitesses pouvant aller jusqu’à 80 Mbps pour 24,99€ par mois + téléphonie, mais cette offre ne concerne que la région Lilloise pour le moment. Offre très moyennement intéressante donc pour le moment, sauf pour ceux qui n’ont besoin que d’un stricte accès ADSL ou ont la chance de pouvoir être desservis en SDSL, à voir ici.

Numéricâble qui attaque avec une offre à 24,90€ pour du triple play en 100 mégas maxi suivant votre zone géographique ce sera 30 ou 100 mégas.
Et il est probable que ce ne soit qu’un début, d’autres acteurs devant arriver sur le marché entre 2011 et 2012.

Chez SFR comme chez les principaux FAI, l’affaire est prise au sérieux et c’est une bonne chose, espérons que dans les faits des baisses tarifaires puissent voir le jour dans les mois à venir, car dans le contexte de l’augmentation de la TVA, il suffit de parcourir le Web pour s’apercevoir qu’une majorité de clients lorgne désormais plus du côté des prix que du service.

Dans la téléphonie mobile, ça n’a pas trainé, à peine une société annonce que la hausse de la TVA ne sera pas répercutée que SFR suit, il faut dire que vu le prix des abonnements… Qui eux aussi sont de plus en plus chers il fallait bien des solutions.
Ainsi, aujourd’hui l’abonnement minimal à SFR est de 30€ pour ce qui est des abonnements mobile, autant dire que ce n’est pas très attirant…
Les Offres 3G sont également hors de prix, à l’heure où il devient de plus en plus difficile de trouver des portables dont la fonction principale n’est que de téléphoner, il serait grand temps qu’un gros effort soit fait du côté des tarifs dans ce domaine. Mais il y a probablement pas grand chose à attendre de ce côté là du fait des très lourds investissements que représentent la 3G et bientôt la 4G…

En revanche SFR dispose du plus grand réseau 3G en France, un point à ne pas négliger au cas où vous souhaiteriez changer de crèmerie…
Nous avons maintenant un peu plus de recul sur la qualité de l’offre Evolution, côté NB6 si on regarde de près l’ensemble des retours les clients sont dans leur majorité satisfaits, seuls dans quelques utilisations spécifiques, certains clients peuvent rencontrer des soucis.
Ainsi tout ce qui est lié à l’USB peut parfois présenter des problèmes, mais l’USB étant par définition assez instable en lecture/écriture, et la qualité des interface des imprimantes et des disques dur n’étant pas toujours de haut niveau, il ne faudra pas s’attendre à des miracles pour tous, il en va de même pour les clés USB, il vaut mieux partir du principe que la partie USB est éventuellement une solution de dépannage, que de tenter de l’utiliser en permanence.
Pour ce qui est de partager des données, un petit Nas connecté en Ethernet fait des merveilles et les prix ne sont plus si élevés, à vous de voir en fonction de vos besoins.
L’impression partagée en USB, est une vaste rigolade compte tenu du débit très aléatoire de l’USB, si vous devez changer d’imprimante, optez plutôt pour une imprimante WIFI ou Ethernet en fonction de vos moyens ou de vos besoins.
On apprécie particulièrement la qualité des mises à jour sur cette box qui non seulement règlent à chaque fois les problèmes connus mais apporte son lot de nouveautés.
En ce qui concerne le mode de branchement du téléphone, on aurait pu s’attendre à plus de grincements de dents, et visiblement ce n’est pas le cas, on peut donc affirmer au final que la NB6 est une réussite, même si dans le monde informatique il faut savoir que tout est non seulement perfectible mais également en perpétuel mouvement…
Pour le décodeur Evolution, il en va tout autrement, diversement apprécié et manquant cruellement de fonctions essentielles qui ne sont toujours pas implantées.
La partie média center qui est transparente sous Mac semble poser problème dans certains cas sous Windows.
L’EPG, le mode de programmation sont en progression mais ne sont pas encore au Top, de nombreuses améliorations sont souhaitées par les utilisateurs mais tardent à arriver.
Bien entendu on nous annonce le VOD 3D qui n’intéresse que très peu de monde actuellement mais le mieux serait de mettre l’urgence sur les fonctions essentielles.
Malgré tout, après plusieurs semaines d’utilisation, je continue à affirmer que ce décodeur a tout de même un net avantage par rapport à l’ancien.
Mais regardons un peu plus loin, l’année 2011 s’annonce comme l’année de tous les dangers pour les opérateurs Internet et mobile, dans un contexte économique favorable la hausse de la TVA et des divers abonnement n’aurait certainement pas créé un tel tremblement de terre au niveau des clients.
Plusieurs choses sont à l’origine du mal, l’impossibilité de créer son forfait ADSL à la carte, le triple play refourgué en général d’office est à lui seul un problème, un marché qui jusque là n’avait pas de réelle concurrence à force de rachat de sociétés pour les divers FAI.
Les seules véritables avancées ces dernières années concernaient principalement l’évolution des Box, en téléphonie mobile c’est encore pire, des offres opaques chez tous les opérateurs avec des forfaits en perpétuelle augmentation, avec comme seul but le markéting qui pousse tout le monde vers des offres 3G très juteuses pour les opérateurs et souvent ruineuses pour les consommateurs.
Si il est compréhensible que les sociétés de nos FAI courent après les bénéfices, leur politique commerciale les conduit à couper la branche sur laquelle ils sont assis.
Tous comme dans le monde de l’Internet pour lequel le manque d’adresse fait passer de l’IPV4 à l’IPV6, le monde de la 3G en multipliant les offres arrive progressivement à saturation du réseau, les infrastructures coûtent cher, les améliorer et les renforcer aussi.
la 4G devrait arriver fin 2012, début 2013, toujours plus loin, toujours plus cher, la masse des clients pourra-t-elle continuer à payer toujours plus cher pour de tels services ?
On aurait pu imaginer qu’avec l’arrivée des tablettes dont tous les opérateurs annoncent le succès, que ces ventes de masse influent sur la baisse des tarifs des abonnements, c’est tout le contraire qui se passe.
Ce qui est à peu près certain c’est que les opérateurs ont mangé leur pain blanc et que le seul moyen de pousser tout le monde vers des offres 3G en espérant tirer de larges bénéfices ne peut passer que par de sérieuses baisses de tarifs, sans quoi la croissance de segment de marché ne pourra que très difficilement évoluer et sera soumis aux aléas de l’activité économique.
Comme vous le savez, tous les forums SFR ne forment plus qu’un seul et même forum.
Si l’idée de départ de regrouper les divers forums pouvaient paraitre intéressante, le résultat est jugé par la majorité des utilisateurs et à juste titre comme catastrophique.
En effet, la navigation y est totalement improbable, savoir si on a répondu à un de vos sujets ou pas est un vrai casse tête chinois au point que ce nouveau forum peut sembler totalement inutile tant il est difficile de s’y repérer.
A l’évidence ce nouveau super forum a été programmé par des personnes qui n’ont jamais vu tourner un vrai forum de leur vie, avantage pour un forum comme n9ws qui du coup fait bien plus professionnel et bénéficie d’une interface parfaitement lisible et adaptée, mais espérons que SFR revienne à la raison, sans quoi les forums officiels n’auront rapidement plus aucune raison d’exister.
Enfin je terminerai par vous parler de SFR jeunes Talents avec cette annonce qui retiendra certainement l’attention des artistes qui passent par ici:
SFR jeunes talents : Printemps de Bourges !
Jouez sur la scène officielle SFR Jeunes Talents du Printemps de Bourges !
Cette année, SFR Jeunes Talents installe sa propre scène à l’incontournable festival le Printemps de Bourges et vous permet d’intégrer la programmation officielle du festival… Une seule façon de saisir cette opportunité : participer à ce concours !
Quand ? Avant le mercredi 16 mars 2011 à 14h00.
Où ? Au sein de votre page artiste SFR Jeunes Talents Music. Action ! Ajoutez votre morceau à la compilation-concours "2011 – Le Printemps de Bourges".
Le jury de professionnels sélectionnera 16 lauréats qui se produiront au Printemps de Bourges, sur la scène officielle SFR Jeunes Talents entre le jeudi 21 avril et le dimanche 24 avril.

Accédez à la page des inscriptions

Bien entendu SFR Jeunes Talents c’est aussi la photo et d’autres petites pépites à découvrir!

Prochain édito en avril

Publicités

Catégories